Ako naspäť vymáhať svoje peniaze z Číny?

Aké sú vaše možnosti pri vymáhaní peňazí od čínskej spoločnosti?

Ako som poslal peniaze do Číny a nič nedostal

Začnime príkladom z našej každodennej praxe „Ako som poslal peniaze do Číny a nič nedostal“:

Spoločnosť zaoberajúca sa výrobou vozíkov a ich vývozom na ruský trh plánovala zabezpečiť lacnejšie výrobné vstupy nákupom komponentov v Číne. Na portáli B2B Alibaba si našla dodávateľa z Hongkongu, s ktorým začala komunikovať o zákazkovej výrobe plastových komponentov podľa výkresovej dokumentácie.

Keďže čínska spoločnosť pri výrobe vzoriek dvakrát na vlastné náklady prepracovala výrobné formy, pod vplyvom zvyklostí v Európe klesla úroveň obozretnosti podnikateľa takmer na nulu. Po schválení vzoriek česká spoločnosť zadala prvú objednávku na množstvo 40-stopového kontajneru v hodnote 300 000 Kč, zaplatila zálohu a po predložení námorného konosamentu aj zvyšok kúpnej ceny.

Vzhľadom na novozískanú mimoriadnu objednávku v Rusku spoločnosť objednala a zaplatila sedem ďalších 20-stopových kontajnerov s rovnakými komponentmi ešte pred dodaním prvej objednávky. Medzitým bol tovar z prvej objednávky dodaný, no bohužiaľ sa ukázalo, že kontajner bol naplnený len z približne 10 % objemu, zaslané výrobky svojimi parametrami nezodpovedali schválenej vzorke (rozmery, kvalita) a nemali žiadne praktické využitie okrem likvidácie v spaľovni.

Po sťažnosti adresovanej dodávateľovi bola česká spoločnosť ubezpečená, že išlo o nedopatrenie zo strany továrne a že druhá objednávka siedmich kontajnerov je v poriadku, čo bolo zdokumentované fotografiami z nakládky. Po príchode týchto kontajnerov do terminálu sa ukázalo, že aj druhá objednávka obsahovala nesprávne výrobky a kontajnery boli opäť naplnené len na 10 % kapacity.

Škoda, ktorú spoločnosť utrpela, bola vyčíslená na 2 milióny Kč.

Situáciu ďalej komplikovala skutočnosť, že obchodným partnerom českej spoločnosti je obchodná spoločnosť so sídlom v Hongkongu, zatiaľ čo továreň, v ktorej sa tovar vyrábal a nakladal, sa nachádza o niekoľko stoviek kilometrov ďalej na čínskom kontinente a je nezávislým obchodným subjektom. Hongkonský obchodný partner českej spoločnosti bol teda zrejme tiež v pozícii poškodenej strany, keďže fyzicky nedohliadal na nakládku a zaplatil továrni za tovar, ktorý nebol dodaný.

Prípadu sa ujali právni zástupci spoločnosti Sinovia s r.o. Čoskoro sa ukázalo, že do podvodu bola zapojená aj hongkongská spoločnosť. Po prvých krokoch dodávateľ prestal komunikovať s českou spoločnosťou a po niekoľkých prvých telefonátoch prerušil komunikáciu aj s právnikmi spoločnosti Sinovia spol s r.o.

Kedy môžem dostať svoje peniaze z Číny späť

Šanca získať späť peniaze zaplatené Číne bez toho, aby zákazník dostal svoj tovar (alebo tovar požadovanej kvality), závisí od rýchlosti hľadania riešenia a kvality obchodného partnera.

V zásade môžu nastať 3 prípady:

1) Dodávateľ v Číne je podvodník 

V takom prípade v 99 % prípadov nedostanete svoje finančné prostriedky ani žiadnu kompenzáciu. Právnici v Číne môžu len potvrdiť, či je obchodný partner podvodník a potom môžu dať podnet k trestnému stíhaniu na čínskej polícii a zároveň zvážiť podanie žaloby na čínsky súd. Tento proces je zdĺhavý a len zriedka vedie k úspešnému cieľu. Pozitívnym výsledkom nemôže byť ani zaradenie takéhoto podnikateľa na tzv. black list podvodných firiem, pretože nie sú fyzicky, adresne ani telefonicky zastihnuteľné.

2) Dodávateľ z Číny sa nechce dohodnúť na riešení problému 

Ide o relatívne pozitívny prípad. Partner v Číne nie je podvodník, je to fungujúca a dohladateľná spoločnosť, existuje len rozdielny názor na spôsob riešenia obchodného sporu v Číne. Právnici majú partnera na rokovanie a aj keď nedôjde k dohode o vyriešení vzájomného sporu s čínskym partnerom, je možné spor postúpiť na súd, ktorý potom obchodný spor v Číne rozhodne relatívne nezávisle.

Šance na úspech závisia od kvality dokumentácie obchodného sporu. Zapojenie čínskych právnikov v tomto prípade však môže z týchto podnikateľov urobiť partnerov zaradených do tretej skupiny čínskych podnikateľov, ktorí vám dlhujú peniaze.

3) Dodávateľ z Číny sa snaží dohodnúť s obchodným partnerom 

Tento prípad je najpriaznivejší. Čínsky partner má záujem o urovnanie sporu a rokovanie o kompenzácii. Niekedy ho k tomuto ústretovému kroku núti zapojenie právnikov priamo v Číne.

Po zapojení čínskych právnikov sa naskytne príležitosť rokovať o podmienkach urovnania.

Mnohé čínske spoločnosti sa spoliehajú na to, že pre európskych zákazníkov je príliš komplikované domáhať sa svojich práv a že radšej akceptujú vzniknutú škodu, než by sa pustili do zložitých právnych rokovaní.

Ak však čínsku spoločnosť kontaktujú právnici, zvyčajne si uvedomí, že jej situácia už nie je taká bezpečná. Zákazník dáva jasne najavo, že je rozhodnutý vymáhať svoj nárok a že je pripravený podniknúť právne kroky. Okrem toho majú čínski právnici niekoľko nástrojov, ako prinútiť neserióznu čínsku firmu k jednaniu, pretože môžu podávať podnety príslušným správnym orgánom, posielať správy odborovým organizáciám (komorám a združeniam vrátane zahraničných obchodných komôr), zaradiť firmu na čiernu listinu a vydať varovanie pred spoluprácou s ňou.

Čínskej spoločnosti hrozia veľké komplikácie, pretože jej hrozí nákladné súdne konanie a povinnosť uhradiť škodu, a tiež môže dôjsť k odhaleniu a aktívnemu šíreniu informácií prostredníctvom účinných kanálov, že spoločnosť nekoná seriózne, čo bude mať negatívny vplyv na jej ďalšie obchodné aktivity a mohlo by ju potenciálne veľmi výrazne poškodiť.

Mnohé čínske firmy sa preto radšej uchýlia k odškodneniu poškodeného zákazníka, aby sa vyhli vážnejším dôsledkom vyplývajúcim z ochoty zákazníkov uplatňovať nároky prostredníctvom čínskych právnikov.

Zlaté pravidlo podnikania v Číne:

Prevencia, prevencia a ešte raz prevencia.

Nepoužívajte verejné portály (ako je Alibaba) bez zvýšenej ostražitosti, preverujte potenciálnych obchodných partnerov osobne alebo s pomocou autorizovaného inšpektora, skontrolujte tovar pred naložením, trvajte na riadnej zmluve a v neposlednom rade si overte, kam a komu posielate peniaze...